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  目前,银行业 面临复杂的外部经营环境、日趋刚 性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革;并且外 资银行进驻本地,瓜分高端客户。塑造并 推广独特的品牌和企业文化,注重员工培训,提升产品推广力度,提供便利的服务,增加客 户对服务的体验和互动是银行进一步提升核心竞争力的关键举措。

  冠众智能终端金融行 业解决方案为此提供了完善的解决方法,并已经 服务于诸多银行,受到客户的认同。

功能及应用:

  品牌形象的统一输出——用数码 海报代替传统的易拉宝等POP,利用联 网信息发布平台,统一发布广告视频、数字海报。利用音 视频的感官冲击,全方位进行品牌传播;实现品 牌形象的多点强化宣传。营业网点的品牌塑造。

  业务信息的实时发布——改变之 前通过简单的字幕发布利率、外汇牌价、基金等 这样一些基本的金融信息的方式,用实时 的外汇牌价等信息取代,不仅解 决了实时性的问题,还能支 持其他金融信息的发布,比如存贷款利率、基金净值、黄金价格、国债等,极大的 扩大信息发布范围。

  银行推 广项目的同步宣传——通过联网信息发布系统对银行的新项目、新服务进行发布,并实现 所有网点的同步,使所有 的客户都能享受同步的项目介绍,享受到 交行快捷的服务。

  内部的远程统一培训——培训教程的同步输出,利用智 能终端的插播功能,实现在 不营业的时间段,停止播 放品牌宣传和项目介绍文件,转而插 播统一的内部培训内容,完成远程的视频培训。可以在 各网点进行统一的培训,由于培 训教程的无损失传达,极大提升培训效果;

  客户的体验式服务——在营业 厅的固定地点或者VIP室增加立式触摸智能终端,发布针 对性的项目宣传,提供自助查询的服务,使客户享受到独特的VIP服务,充分提 升客户对银行品牌的认可和满意度。

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